Сделать покупку
в нашем
магазине очень просто!
Чтобы сделать покупку(заявку) в нашем магазине Вам достаточно выбрать нужный товар(услугу) в каталоге и положить его в корзину, либо связаться с нашим менеджером по телефону ил написать нам через месенджеры в Екатеринбурге:
+7 (343)271-12-13
+7 (982)717-12-13 (WhatsApp)
После оформления заявки через интернет, в кротчайшее время с Вами обязательно свяжется наш менеджер (по телефону, либо электронной почте) для подтверждения получения заказа(услуги) и согласования времени доставки(установки).
Оборудование вы можите забрать по предварительной договоренности по адресам:
Доставка:
- Срок доставки товара 1-2 дня при условии наличия товара на складе. Также существует услуга " срочной доставки" (доставка товара втечение нескольких часов после оформления заявки приналичии товара на складе).
- Доставка в выходные и праздничные дни по предварительной договоренности с менеджером магазина.
- Доставка курьером в будние дни осуществляется с 9.00 до 20.00.
- Товары доставляются курьером в заводской упаковке.
- Доставка по г. Екатеринбургу - БЕПЛАТНО.
Стоимость доставки в города Свердловской области и других городов Урала рассчитывается индивидуально.
Доставка в другие города России осуществляется транспортными компаниями:
- Первая Экспедиционная Компания,
- "Желдорэкспедиция",
- "Экспресс-Авто",
- "КИТ",
- СДЭК по согласованию с покупателем.
Стоимость доставки транспортной компаниией - согласно тарифам ТК. Приблизительную стоимость доставки Вы можете рассчитать самостоятельно, воспользовашись калькулятором на сайте выбранной Вами транспортной компании.
Доставка в другие города России осуществляется на условиях 100% предоплаты за выбранный Вами товар. (транспортные расходы оплачиваете при получении транспортной компании).
Отправляем товар "До востребования" только ТК СДЭК .
Оплата осуществляется только после полного осмотра и проверки качества покупателем доставленной продукции.
Получение товара покупателем:
При получении заказа внимательно осмотрите товар на предмет отсутствия внешних механических повреждений и проверьте полноту комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации товара принимаются только в момент передачи товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недочетов мы бесплатно в этот же день (или другой любой, удобный для Вас) обменяем бракованный товар на аналогичный надлежащего качества.
ВОЗВРАТ или ОБМЕН:
Возврат или обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. В случае, когда товар надлежащего качества по каким-либо причинам не подошел, Вы можете отказаться от данного товара в момент передачи товара за минусом стоимости доставки. Для этого необходимо чтобы:
1) товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, документы подверждающие факт покупки в нашем магазине
2) товар надлежащего качества (не имел внешних механических повреждений, за исключением скрытых производственных деффектов)
3) Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечнь утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г., №55).
Товар надлежащего качества, бывший в употреблении, не подлежит обмену и возврату (в соответствии с ч.1 ст.25 Закона «О защите прав потребителей»)
В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена (п.3 ст. 497 Гражданского Кодекса РФ) в размере 500 рублей.
Оплата товара(услуги):
* Бесконтактная оплата (терминал).
* оплата наличными средствами производится при доставке товара (услуги) курьером(мастером).
* на сайте - онлайн оплата,
* безналичный рассчет (только для юридических лиц) - осуществляется после получения от компании счета на оплату товара .
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:
1. Продавец принимает к обмену и возврату новый товар ненадлежащего качества в течение 3-х дней, не считая дня их покупки.
2. Потребитель в случае обнаружения в товаре существенных недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
3. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества в течение гарантийного срока производятся только при невозможности проведения ремонта (устранения недостатков силами продавца).
Указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара, которые невозможно устранить соразмерными затратами;
- нарушение установленных законодательством РФ сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (в соответствии с ч.1 ст.18. Закона «О защите прав потребителей»)
Подробную консультацию по любым вопросам Вы можете, как по телефону
+7 (343)271-12-13; +7 (982) 717-12-13 ,
по электронной почте: ekatenergo@list.ru.
Приятных Вам покупок!
Оплата банковской картой
На нашем сайте вы можете оплатить покупку банковской картой. После оформления заказа вам будет предложено оплатить заказ прямо на сайте. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
| МИР | VISA | Mastercard Worldwide |
 |  |  |
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом ekatenergo.ru собирает, использует и хранит информацию, полученную от пользователей на веб-сайте ekatenergo.ru ("Сайт").
Сайт обязуется не разглашать полученную от пользователей инофрмацию третьим лицам, а так же, обеспечивать безопасное хранение предоставленных данных на серверах компании и осуществлять процедуру полного удаления данных по первому требованию пользователя.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется непосредственно на этот Сайт и на информацию, получаемую с его помощью. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о нашем Сайте и с которых могут делаться ссылки на Сайт, а так же ссылки с этого Сайта на другие сайты сети Интернет.
Сайт автоматически сохраняет информацию, посылаемую веб-браузером пользователя при посещении им сайта. Эта информация включает запрос страницы, IP-адрес, тип и язык браузера, а также дату и время запроса страницы. Информация используется исключительно для анализа и поддержания качественной технической работы Сайта. Данная информация используется в установленных на сайт счетчиках от компаний Yandex, Google и пр.
Сайт использует технологию Cookie для такой возможности как, например, хранение информации о товарах, которые вы поместили в корзину и т.п. Cookie не содержат личной информации о пользователе сайта и автоматически удаляются через 30 дней после последнего посещения сайта.
Также мы можем собирать личную информацию от пользователей, когда пользователь посещает наш Сайт, оформляет заказ, заполняет формы и в связи с другой активностью на Сайте. Данная информация является контактной информацией и используется для осуществления связи с пользователем, например, телефонный звонок для подтверждения адреса доставки заказа, либо для заключения договора/выставления счета на заказанный пользователем товар/услугу.
Администрация Сайта не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет проверку их дееспособности. При этом Администрация Сайта исходит из того, что информация, переданная им от пользователей, является достоверной.
Пользователь несет ответственность за предоставление персональных данных третьего лица.
Информация представленная на Сайте носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.